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Mit heutigem Datum wurde uns seitens der Reederei MedMar Neapel ohne Angabe von Gründen mitgeteilt, das die Fährlinie Séte – Palma – Séte ab dem 5.6.04 eingestellt wird. Die Rückerstattung wurde uns zugesichert. Wir werden uns im Rahmen unserer Möglichkeiten bemühen, diese Rückerstattung möglichst schnell und reibungslos zu ermöglichen, wobei wir die Interessen unserer Kunden selbstverständlich gegenüber der Reederei vertreten werden. |
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Das genaue Procedere der Rückerstattung ist uns bislang nicht nicht mitgeteilt worden, wir werden schnellstmöglich alle Kunden sowohl über unsere Internetseite, wie auch persönlich informieren. Ab der 24.KW wird auf unserer Internetseite www.mallorcafaehre.com ein entsprechendes Formular zur Verfügung stehen, bzw. ist über unsere Büros erhältlich. |
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Alle uns vorliegenden Informationen werden auf der Internetseite veröffentlicht. |
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Die Einstellung der Linie ist für uns völlig unverständlich und wir sind in Kooperation mit diversen Partnern bemüht, die Linie Séte – Palma – Séte baldmöglichst wieder aufzunehmen. Selbstverständlich stehen wir für sämtliche Fragen, wie auch Ihre weiteren Belange gern zurVerfügung. |
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Today we have been informed by MedMar Napoli without reason, that the Ferry-line between Séte and Palma de Mallorca has been cancelled after the 5th of June 2004. |
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We have been advised, that all tickets payed will be refunded. |
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In order to get all refunds done properly, we well try to assist our customers to the best of our abililties as agent. The necessary steps of the repayments have not been given yet, we will keep all customers informed on our website www.mallorcafaehre.com and also in person. Within the 24th week, a reclaimform will be provided on our internetsite, or via request in our offices. |
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The cancellation is not understandable to us at all and we are working with our partners to provide a fast as possible a solution to revive the line between the south of France and Mallorca. |
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Naturally we are ready to assist in all questions and needs regarding your travels. |
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